АТЛАНТ-М ПОМОЩЬ НА ДОРОГЕ 24/7

Программа «АТЛАНТ-М ПОМОЩЬ НА ДОРОГЕ» распространяется на события, вызванные поломкой или повреждением элементов автомобиля или иными эксплуатационными недостатками в результате чего автомобиль становится обездвиженным или не пригодным для самостоятельного перемещения и дальнейшей эксплуатации, в том числе по причине: 

- Разрядки аккумулятора;  

 - Отсутствия топлива;  

 - Прокола или повреждения колеса;  

 - Блокирования дверей, крышки багажника, капота;  

 - Блокирования замка зажигания и иных блокировочных систем, входящих в комплектацию автомобиля; 

 - Включения системных сигналов на приборной панели автомобиля, оповещающих о его аварийном состоянии («красные лампочки»); 

 - Возникновения неисправности двигателя и его систем, элементов трансмиссии, ходовой части, тормозной системы, рулевого управления и подвески, электрооборудования и систем управления автомобилем; 

 - Дорожно-транспортного происшествия или иного механического повреждения кузова и частей автомобиля; 

 - Возгорания автомобиля (пожара) и его частей, вызванные противоправными действиями третьих лиц или внутренней неисправностью автомобиля. 

Автомобиль также рассматривается как неподвижный и неработоспособный, если его больше нельзя эксплуатировать по причине нарушения условий дорожной безопасности.

Клиенту предоставляется информационная поддержка и техническая консультация сотрудником, оказание технической помощи по восстановлению работоспособности автомобиля на месте возникновения неисправности. В случае невозможности определения причин возникновения неисправности и/или отсутствия возможности устранения неисправности на месте, производится эвакуация автомобиля в дилерский центр.

Эвакуация в рамках программы осуществляется до дилерского центра круглосуточно, включая выходные дни и государственные праздники. Действие услуги в отношении эвакуации автомобилей ограничивается территорией г. Минска и Минской области. По согласованию допускается эвакуация автомобиля из других областей Республики Беларусь и (или) на СТО сторонней организации. Эвакуация может быть как при сопровождении Клиента, так и без него. 

При условии эвакуации автомобиля при сопровождении Клиента, за счет дилера и для обеспечения мобильности Клиенту, при необходимости, предоставляется такси в одну сторону.

- Владельцы негарантийных автомобилей, совершившие покупку в Атлант-М планового технического обслуживания по регламенту производителя с использованием запасных частей дилера. В этом случае программа действует в течение 12 месяцев с момента оплаты Клиентом стоимости технического обслуживания;

- Владельцы негарантийных автомобилей, совершившие покупку в Атлант-М ремонта ( услуги + запасные части) на сумму не менее 800 BYN с использованием запасных частей дилера. В этом случае программа действует в течение 12 месяцев с момента оплаты Клиентом стоимости ремонта.

Программа действует на территории города Минска и Минского района.

Круглосуточный телефон горячей линии 8-044-777-70-01

АВАРИЙНЫЙ МЕНЕДЖЕР. КОНСУЛЬТАЦИЯ ПРИ ДТП 24/7

Программа «АВАРИЙНЫЙ МЕНЕДЖЕР» предлагает консультационную помощь при дорожно-транспортных происшествиях 24/7.

Если ваш автомобиль стал участником ДТП, позвоните по круглосуточному номеру телефона 8 033 333 66 00.

Оператор уточнит детали происшествия, проинформирует о порядке дальнейших действий, поможет решить организационные вопросы (включая эвакуацию автомобиля). Кроме того, при страховании КАСКО, мы поможем оформить все необходимые документы по страховому случаю и скоординируем дальнейшие действия со страховой компанией.

- Изучение обстоятельств ДТП. Определение характера и степени повреждений;

- Информирование о порядке дальнейших действий;

- Организацию эвакуации/прибытия поврежденного автомобиля на охраняемую стоянку сервисного центра;

- Помощь в оформлении документов по страховому случаю (при страховании КАСКО*);

- Помощь в выдаче страховой компанией направления на ремонт в официальном сервисном центре (при страховании КАСКО*).

* для полисов страховых компаний: «Белгосстрах», «Асоба», «Ингострах», «Кентавр», «Таск», «Евроинс», «Имклива Иншуранс».

Программа действует для клиентов Атлант-М (юридических и физических лиц), проживающих и зарегистрировавших свой автомобиль в Минске или Минском районе.

Комплексная помощь при ДТП, оказываемая по программе «Аварийный менеджер», является бесплатной (включая эвакуацию автомобиля при страховании КАСКО).

Программа действует на территории города Минска и Минского района.

Круглосуточный телефон горячей линии 8-033-333-66-00